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Description

« Desktop et web pour le soutien interne et externe » Help Desk axée sur les logiciels
desktop OpenOffice.org et le système d'unités de soutien sur le web ieSupportManager. Dispose d'une interface web, notifications par courrier électronique, y compris le courriel login knowledgebase, des installations de gestion de contrat et une suite complète de rapports. les utilisateurs et ses ieSupportManager de la base de connaissances et les priorités de recherche, trier et filtrer les questions, vous pouvez ajouter vos propres préférences pour afficher l'approprié. En outre, l'utilisateur fournit des questions exceptionnelles et piste tendances relevées. Facile à installer et à soutenir le personnel et les utilisateurs finaux à la fois pour le système facile à utiliser avec des prix très compétitif et une aide contextuelle plein vient. période de soutien sans complications sur ieSupportManager, que vous avez le contrôle total et les coûts liés à d'autres solutions plus chers pour permettre aux utilise la toute dernière technologie web et desktop. En outre, expertise de développement de dépannage ieComputerSystems par ieSupportManager prendre ou à laisser qu'une seule solution, mais tout besoin spécial approprié d'aider les organismes à desk pour créer une solutions personnalisées intégrées construit sur n'est pas disponible.


Caractéristiques principales : sauvegarde
-Question fabrication et surveillance
-Interface web
-Courriel quotidien
-Courriel quotidien
-Notifications par courrier électronique
Haute-personnalisables
-Gestion des contrats
-Construit dans les rapports
-Multi linguale
-Un nombre illimité d'utilisateurs
-Maintenant, vous pouvez télécharger gratuitement ieSupportManager 2.03 abordable des frais annuels.

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